E-commerce : bien afficher les prix

Statistiques intéressantes sur capitaine-commerce.com concernant l’abandon de panier :

Alors que les taux moyens d’abandon de panier semblent toujours dépasser les 50%, examinons quelques instants les résultats d’un sondage réalisé par Paypal et Comscore au printemps 2008 auprès d’acheteurs en ligne aux Etats-Unis.

Principales raisons d’abandon du panier :

- pour 43% d’entre eux les frais de livraison étaient trop élevés
- pour 36% le coût total de la commande était plus élevé que prévu
- 27% voulaient comparer les prix avant d’acheter
- 16% n’ont pas pu contacter le service client
- 14% avaient oublié leur identifiant ou mot de passe

Conclusion : il faut simplifier la perception du prix.

Petite idée à mettre en place sur le site du Linutop.com : un calcul du panier en dollars en temps réel (pour l’instant tout est en euro).