Simplicité et confiance : facteurs de succès sur le web ?

Tout les responsables de site de ecommerce le savent : pour vendre sur le net il faut inspirer confiance. Je pense que le second facteur de succès est la simplicité (voir même parfois le 1er).

Les internautes, surchargés d’information, choisissent celui qui leur fait gagner du temps, qui travaille à leur en simplifier l’accès … d’ou le succès de Google … et du journalisme de lien.

PS : Réflexion inspiré (une nouvelle fois) par un billet de Capitaine commerce : SEO Success Pyramid